Zarządzamy naszą firmą odpowiedzialnie

Strategia CSR i zrównoważonego rozwoju na lata 2020-2023 kontynuuje nasze najważniejsze programy społeczne i edukacyjne. Silny nacisk kładziemy dodatkowo na kwestie środowiskowe. Motto strategii – #SustainableAllTogether (Wszyscy razem dla zrównoważonego rozwoju”) to wyraz naszej wiary, że dzięki współpracy z naszymi klientami, sprzedawcami, partnerami biznesowymi, pracownikami i pozostałymi interesariuszami możemy przyczynić się do realizacji Celów Zrównoważonego Rozwoju.

Strategia została zatwierdzona i przyjęta przez Radę Dyrektorów. Wyniki jej realizacji są na bieżąco monitorowane i prezentowane kierownictwu, a także publikowane w raporcie ESG.

Długoterminowe cele Allegro w zakresie zrównoważonego rozwoju obejmują towarzyszenie naszym klientom w dokonywaniu odpowiedzialnych wyborów, poprzez eksponowanie i promowanie produktów zgodnych z zasadami zrównoważonego rozwoju:

• Ułatwiamy wyszukiwanie produktów na Allegro.pl przy użyciu uczciwych i przejrzystych kryteriów.
• Przygotowaliśmy specjalną przestrzeń, dzięki której osoby poszukujące produktów ekologicznych mogą łatwo znaleźć certyfikowane oferty. Chcemy również promować sprzedawców którzy mają je w swojej ofercie.

Chcemy również podnosić świadomość na temat najlepszych praktyk w zakresie opakowań i logistyki zgodnych z zasadami zrównoważonego rozwoju i przekonać sprzedawców do stosowania opakowań ekologicznych.

Chcemy dostarczać zarówno sprzedawcom, jak i kupującym wiedzę i narzędzia do wprowadzenia do ich łańcuchów wartości zasad gospodarki o obiegu zamkniętym.

Kładziemy nacisk na edukację naszych sprzedawców i klientów na rozwijanej przez nas platformie e-learningowej Akademia Allegro.

Wprowadzamy coroczny monitoring emisji gazów cieplarnianych i program działań mających na celu osiągnięcie redukcji średniej emisji gazów cieplarnianych przypadającej na GMV.

W 2020 roku Allegro.pl dołączyło do Global Compact, inicjatywy Sekretarza Generalnego Organizacji Narodów Zjednoczonych, zrzeszającej firmy oraz instytucje dla których zrównoważony rozwój jest istotny.

Przystępując do UN Global Compact firma zobowiązuje się podejmować działania na rzecz wdrożenia polityk i globalnych inicjatyw ONZ, w szczególności w obszarze ochrony środowiska i przeciwdziałania kryzysowi klimatycznemu. Jednocześnie jest to zobowiązanie firmy do realizacji Celów Zrównoważonego Rozwoju ustanowionych przez ONZ w ramach Agendy 2030.

Dołączenie do UN Global Compact, to dowód na to, że poważnie podchodzimy do strategii CSR&Sustainability i zobowiązań prośrodowiskowych. Edukujemy sprzedawców w tematach związanych ze zrównoważonym rozwojem i wdrażamy agendę klimatyczną w naszym łańcuchu dostaw.

W Allegro przestrzegamy najwyższych standardów etycznych i działamy w sposób transparentny. Od strony formalnej, nasz etyczny ekosystem tworzą: polityki, procedury i regulaminy, które są znane wszystkich pracownikom Allegro. Na straży przestrzegania Kodeksu Etyki stoi Komisja ds. Etyki, która zajmuje się m.in. badaniem i rozstrzyganiem zgłaszanych spraw związanych z jego ewentualnym złamaniem.

Bycie firmą etyczną to także działanie zgodnie z literą prawa. W Allegro przestrzegamy prawa oraz na bieżąco monitorujemy zmiany w nim jak i w regulacjach branżowych do których to odpowiednio dostosowujemy swoje serwisy, polityki i procesy.

W Grupie Allegro działa system zgłaszania nieprawidłowości, zapewniający poufność oraz bezpieczeństwo osób zgłaszających, w tym ochronę przed działaniami odwetowymi. System jest otwarty i dostępny dla wszystkich zatrudnionych (zgłoszenia można składać również anonimowo przez specjalny formularz dostępny w internecie). Bazuje on na wytycznych dotyczących rozpatrywania skarg i zażaleń związanych z nieprzestrzeganiem Kodeksu Etyki. Do dyspozycji jest specjalna platforma internetowa, formularz na stronie oraz wyznaczony adres e-mail. Każdy przypadek jest rozpatrywany, a w przypadku zasadnych zgłoszeń, podejmowane są odpowiednie działania.

W 2020 roku odnotowaliśmy dwa zgłoszenia dotyczące Polityki Transparentności – obydwa zostały dokładnie zbadane i nie stwierdzono naruszenia przyjętych w politykach zasad.

Na prośby o poradę i pytania odpowiadamy na bieżąco.

W spółkach operacyjnych Grupy, wprowadziliśmy system zarządzania ładem korporacyjnym, ryzykiem i zapewnieniem zgodności, który obejmuje standardy postępowania, zapobiegania korupcji, przestrzegania prawa konkurencji, zapobiegania konfliktom interesów, ochrony informacji i danych, zapobiegania bezprawnej dyskryminacji oraz ochrony własności i know-how spółki.

Nasze działania obejmują nie tylko regulacje dotyczące Allegro, ale również zasady współpracy z dostawcami: polityki zakupowej oraz dodatkowych wymogów dla dostawców, m.in. kodeksu dla dostawców oraz dodatkowego formularza dla każdego tzw. Kluczowego Dostawcy (czyli dostawcy, którego roczny kontrakt przekracza 100 tys. zł). Zgodnie z zaleceniami Ministerstwa Finansów, spółki Grupy wprowadziły złożony proces weryfikacji przy wyborze dostawców. Weryfikacja dokumentów finansowych, dokumentów rejestracyjnych i poprawności rachunków bankowych umożliwia eliminację budzących wątpliwość usługodawców.

Wszyscy pracownicy przechodzą obowiązkowe szkolenie z wszystkich najważniejszych polityk podczas sesji onboardingowej. Podpisują również oświadczenie, że będą przestrzegać zasad zawartych w politykach. Dodatkowo co roku przeprowadzamy obowiązkowe szkolenia dla wszystkich zatrudnionych pracowników.

W Allegro zdajemy sobie sprawę, że w procesie organizacji zakupów usług i produktów na potrzeby naszej firmy może wystąpić ryzyko korupcyjne. W związku z tym działalność działów odpowiedzialnych za zakupy jest analizowana pod kątem ryzyka korupcyjnego i objęta odpowiednim nadzorem antykorupcyjnym. W Allegro w 2020 roku nie wykryto żadnego przypadku korupcji.

W Allegro lubimy konkrety. Wszędzie tam, gdzie to możliwe mierzymy efekt naszych działań ESG, a wyniki otwarcie raportujemy. Rozumiemy, jak fundamentalne ma to znaczenie dla zaufania interesariuszy oraz oceny naszej firmy.

Obserwujemy z uwagą otoczenie prawne i społeczne – definiujemy ryzyka oraz przeciwdziałamy ich ewentualnym negatywnym następstwom dla naszej organizacji.

W 2020 roku współpracowaliśmy z ponad dwoma tysiącami rzetelnych firm, które dostarczały nam produkty i usługi niezbędne do sprawnego działania Allegro. Wybór dostawcy dla Allegro to kilkustopniowy proces pozwalający nam na znalezienie najlepszej oferty i upewnienie, że korzystamy z usługi sprawdzonego dostawcy.